桶裝水的飲水機(jī)一般要放置在陰涼避光的地方，不能放在陽(yáng)光直射的地方，以免滋生綠藻。打開的桶裝水秋冬季節(jié)要在2周至4周內(nèi)喝完，春夏季節(jié)最好在7天至10天內(nèi)喝完，時(shí)間過長(zhǎng)容易使菌落總數(shù)增加。飲水機(jī)不要長(zhǎng)時(shí)間通電加熱、反復(fù)燒開會(huì)影響水的質(zhì)量。
中國(guó)寧波網(wǎng)訊 入夏以來，居民桶裝水的用量日益加大。由市消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)和市飲用水同業(yè)公會(huì)共同制訂的寧波市桶裝飲用水消費(fèi)爭(zhēng)議解決辦法(暫行)日前實(shí)施，飲用水質(zhì)量問題，因桶裝飲用水對(duì)人身、財(cái)物造成損害的賠償問題，飲用水質(zhì)量鑒定檢測(cè)費(fèi)用等消費(fèi)爭(zhēng)議有了明確的解決方案。
近年來我市桶裝飲用水行業(yè)快速發(fā)展，僅市飲用水同業(yè)公會(huì)下的成員企業(yè)就有108家，年產(chǎn)桶裝飲用水3238萬桶。然而，由于飲用水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者素質(zhì)差異等方面的問題，桶裝飲用水消費(fèi)爭(zhēng)議不斷增加。對(duì)此，市消保委和飲用水同業(yè)公會(huì)根據(jù)《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市桶裝飲用水經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)的實(shí)際情況制定了其爭(zhēng)議解決辦法。
《辦法》規(guī)定，桶裝飲用水經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)主動(dòng)向消費(fèi)者表示歉意，并視情給予補(bǔ)償或賠償。其中桶裝飲用水經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供產(chǎn)品存在瑕疵，消費(fèi)者還未飲用，對(duì)消費(fèi)者未造成損害的，應(yīng)按照消費(fèi)者的意愿調(diào)換或退貨;消費(fèi)者已經(jīng)飲用，但未造成人身?yè)p害的，應(yīng)免去該桶飲用水的價(jià)款，另外贈(zèng)送2桶飲用水作為補(bǔ)償，并免費(fèi)清洗一次飲水機(jī)。桶裝飲用水經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者除賠償消費(fèi)者損失外，還應(yīng)向消費(fèi)者退還該桶飲用水價(jià)款并向消費(fèi)者支付所購(gòu)價(jià)款10倍的賠償金。桶裝飲用水經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者造成人身?yè)p害的，應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療、誤工等相關(guān)費(fèi)用的賠償責(zé)任。
桶裝飲用水在飲水機(jī)上安裝后，發(fā)生泄漏并造成地板變形等財(cái)產(chǎn)損失的，要查明泄露原因，屬于消費(fèi)者使用保管責(zé)任的，由消費(fèi)者負(fù)責(zé);屬于飲水機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由飲水機(jī)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé);屬于飲水桶產(chǎn)品質(zhì)量問題的由飲用水經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)，經(jīng)評(píng)估按照實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
對(duì)于糾紛中令消費(fèi)者頭痛的檢測(cè)鑒定費(fèi)用問題，《辦法》也提出了明確的解決方案:因桶裝飲用水產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議需檢測(cè)鑒定的，檢測(cè)鑒定費(fèi)用由飲用水經(jīng)營(yíng)者先行墊付，消費(fèi)者提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)。對(duì)無法檢測(cè)的桶裝飲用水，飲用水經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供無過錯(cuò)證據(jù)，并與消費(fèi)者協(xié)商解決。
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